Сериал рассказывает историю Чарльза, скучающего пенсионера, чей жизнь начинает наполняться новыми красками после того, как он решает откликнуться на необычное объявление о работе частного детектива. Чарльз, уставший от серых будней и рутины, попадает в центр захватывающих событий, когда его назначают «кротом» в доме престарелых. Основная цель его задания — расследовать случаи жестокого обращения с пожилыми постояльцами.

С первых минут Чарльз сталкивается с непростой реальностью многопрофильного заведения, где под поверхностью мирной жизни скрываются темные тайны. Его задача заключается не только в сборе улик, но и в установлении доверительных отношений с другими пожилыми жителями, которые в большинстве своем чувствуют себя уязвимыми и одинокими. Чарльз с азартом погружается в новую роль, и, несмотря на возраст, обнаруживает в себе удивительную решительность и находчивость.